В Чувашии обсудили вопросы повышения доступности и безопасности финансовых услуг
18 ноября состоялось заседание рабочей группы по развитию финансового рынка в Чувашской Республике. Представители министерств, ведомств и кредитных организаций в режиме видеоконференцсвязи обсудили актуальные вопросы по развитию финансовой сферы республики.
«Одно из основных направлений развития финансового рынка ̶ повышение доступности финансовых услуг для граждан и субъектов малого и среднего предпринимательства», ̶ сказал управляющий Отделением – Национальным банком по Чувашской Республике Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации Александр Логвинов. Важными сферами развития доступности финансовых услуг являются, в том числе, цифровизация финансовых продуктов и услуг, развитие дистанционных форматов обслуживания.
Участники рабочей группы отметили, что сегодня особенно важно, чтобы граждане, независимо от места проживания и уровня дохода, могли получать любые финансовые услуги и в онлайн и в офлайн форматах. Этому будет способствовать создание необходимых условий на местах с перспективой формирования «тепловой карты» республики, характеризующей уровень предоставления финансовых услуг.
Александр Логвинов сообщил также, что до 3 декабря Банк России проводит масштабный опрос о степени удовлетворенности граждан и юридических лиц уровнем безопасности финансовых услуг Все желающие могут оценить, насколько подробно их банк или страховая компания информируют клиентов о рисках мошенничества, как часто происходят сбои в работе сервисов и оперативно ли финансовые организации реагируют на совершение мошеннических операций.
Пройти можно на сайте Банка России по ссылке http://cbr.ru/information_security/anketa/ или с помощью QR-кода.