За  2005 год всего поступило 107 обращений граждан, в том числе 45 – по финансовым вопросам, 45 – по жилищным вопросам, 2 – по вопросам коммунально-бытового обслуживания, 6 – по вопросам труда и зарплаты, 2 – по вопросам социального обеспечения . На все обращения были даны квалифицированные разъяснения.

По сравнению с соответствующим периодом прошлого года, количество граждан, обратившихся в министерство, уменьшилось в 1,2 раза.  Из общего числа обращений 42% составляют обращения граждан по финансовым вопросам, 42% –  о выдаче копий жилищных облигаций.